Devoluções

DEVOLUÇÕES

ERRO NA ENCOMENDA

Se houve um engano na sua encomenda, aceite desde já as nossas sinceras desculpas. Não é comum acontecer e vamos resolver a situação o mais rápido possível. Por favor entre em contacto connosco, enviaremos o produto correto sem qualquer custo, devolveremos o valor pago ou enviaremos um cupão de desconto com um valor extra. Para aceitarmos a devolução do produto, o mesmo terá de estar em perfeito estado e sem sinais de uso, acompanhado do comprovativo de compra ou fatura no prazo máximo de 14 dias, nos termos do disposto do Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de fevereiro.

PRODUTO COM DEFEITO

Validamos todos os produtos antes do envio, no entanto se algo escapou a nossa equipa e o seu produto tem defeito, faremos a troca sem qualquer custo. Todos os produtos estão salvaguardados pelas garantias das marcas e serão enviados para análise.

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